counters
MyProcess website header
 

BPMS چیست؟ Business Process Management System


مفهوم Business Process Management System رویکردی سیستماتیک در مدیریت و بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار در جهت بهبود کارایی کسب و کار و تسریع در اجرای عملیات در سازمانها است که قابلیت خودکارسازی و مکانیزه کردن و اعمال تغییرات در فرایندها با حداقل برنامه نویسی را دارد. این سیستم قادر به یکپارچه سازی تمام نرم افزارهای سازمان و الکترونیکی نمودن خدمات سازمان است.

BPMS سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا مراحلی چون مدلسازی (طراحی)، سازماندهی و مدیریت فرایندهای داخل و خارج سازمانی را به سادگی و با سرعت بسیار بالا، همراه با حفظ یکپارچگی، به انجام رسانند.

یک BPMS می تواند شامل بخش های زیر باشد :
  • فرمساز
  • گزارش ساز
  • سامانه مدیریت فرآیند کسب و کار
  • سامانه مدیریت قوانین
  • سامانه مدیریت گروهها و نقشها
  • سامانه مدیریت میز کار

مزایای استفاده از نرم افزار BPMS
  • مستندسازی و تعريف فرآيندها
  • خودكار سازی اجرای فرآيندها
  • شناسايی فرصتها و بهبود فرآيندها
  • حذف فعاليتهای غير ضروری
  • كنترل كارايی فرآيندهای در حال اجرا
  • همكاری مشتری ها و شركا در فرآيندهای تجاری
  • كاهش منابع مورد نياز
  • افزايش هماهنگی
  • افزايش سرعت اجرای سيكل فرآيندها
  • افزايش رضايتمندی مشتری
  • یکپارچگی کسب و کار
  • پاسخ منعطف به تغییرات
  • بهینه سازی زمان
  • مدیریت کیفیت بهره وری و سودمندی
  • تمرکز بر مشتری
  • رضایت کارکنان
  • پایداری